👑 冠军客户(186家)
VIP专属服务、优先新品体验、年度答谢会、定制化产品方案。目标:维持忠诚度,提升客单价。
🏆 忠诚客户(312家)
积分加倍、会员日特权、定期关怀回访。目标:提升消费频次,向冠军客户转化。
🌟 潜力客户(245家)
大额满减券、专属客户经理、产品推荐。目标:提升购买频次,挖掘消费潜力。
🌱 新客户(428家)
首单优惠、新手礼包、产品教育内容。目标:建立信任,促进复购。
⚠️ 预警客户(198家)
主动关怀电话、专属优惠券、满意度调研。目标:挽回流失,重建关系。
休眠客户(356家)
唤醒活动、大额折扣、限时特惠。目标:重新激活,恢复购买行为。